Dans les versions antérieures à 2024.b, si le cadre contreventé n'était pas rectangulaire, un incident apparaissait qui empêchait le calcul de l'ouvrage. Dans le texte d'aide sur le calcul des tirants, les conditions de validité de la méthode s’affichent, et parmi elles, il est mentionné :
« Le tirant fait partie d'un cadre contreventé en forme de croix de Saint-André encadré en ses quatre bords, ou en trois, si le raidissement arrive à deux liaisons extérieures. De plus, le cadre doit former un rectangle (les quatre angles intérieurs sont droits). »
À partir de la version 2024.b, l’incident indiquant que le cadre contreventé n'est pas rectangulaire est toujours affiché, mais l’ouvrage peut être calculé. Ceci a pour but de permettre à l'utilisateur de calculer des structures même si les cadres ne sont pas rectangulaires, mais l'utilisateur en est averti. Lorsque les cadres ne sont pas rectangulaires en raison de légères variations de leurs angles, le résultat peut être acceptable en fonction de la structure.
Cependant, le calcul est toujours entravé face à cet incident lorsque les carrés sont très déformés. Cette situation se produit quand le point de coupure entre les tirants est plus éloigné du point milieu que 10% de la longueur du tirant ou quand la différence entre les longueurs des tirants est supérieure à 20%.
