Contrat de services
Beaucoup plus qu’une simple maintenance
En quoi consistent les Contrats de services CYPE ?
Un Contrat de services CYPE ne permet pas seulement une maintenance des logiciels, c’est beaucoup plus. Il représente un service exclusif pour votre licence qui inclut les avantages suivants :
Actualisation
Actualisations de tous les logiciels CYPE contenus dans la licence faisant l'objet du contrat, depuis la version précédente jusqu'à la nouvelle version.
Nouveaux modules
Extension des nouveaux modules des logiciels correspondant au contrat acquis qui apparaissent dans les versions ou révisions postérieures à la souscription du contrat de services.
50% de remise
50% de remise sur les prix des tarifs pour l'achat d'autres logiciels ou modules non compris dans votre licence.
Offres et remises exclusives
Support technique préférentiel
Journées de formation
LICENCES BONUS
Renouveler votre Contrat de services présente désormais encore plus d'avantages
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La première fois que vous renouvelez votre Contrat de services, vous recevez, pour chaque licence, 3 bonus convertibles en 1 licence électronique de 3 mois ou 3 licences d'un mois, avec les mêmes logiciels faisant l'objet du contrat.
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À partir du deuxième renouvellement, à condition qu'ils soient consécutifs*, vous bénéficierez de 1 bonus (1 licence ou 1 mois) par année d’ancienneté et pour chaque licence faisant l'objet du contrat, dans un maximum de 12 par an et par licence.
*La résiliation d'un Contrat de services d’une licence, qu'elle soit volontaire ou par défaut de paiement, entraînera la perte des bonus cumulés de cette licence et l'annulation des licences actives dérivées des bonus.
Bonus acquis
Nouveau contrat
2
Renouvellements consécutifs
1er Renouvellement
3
2ème Renouvellement annuel (+ 1)
4
3ème Renouvellement annuel (+ 1)
5
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10ème Renouvellement (maximum accumulé)
12
Renouvellements suivants
12
Le confort des licences supplémentaires pour vous et votre équipe pour des projets ponctuels
Vous pourrez profiter des bonus de chaque licence avec le Contrat de services pendant la période de renouvellement annuel, à des moments spécifiques où vous devez collaborer à un projet, ou céder la licence à votre équipe ou à un collaborateur externe.
Quelle est la périodicité des Contrats de services ?
Le contrat est annuel et est renouvelé tacitement, sauf indication contraire par écrit et 30 jours avant la date de fin du contrat.
Combien coûtent les Contrats de services ?
Structures
595,00 € + TVA
Fluides
595,00 € + TVA
Économie
208,00 € + TVA
Le premier paiement est annuel et doit être effectué lors de la souscription du ou des contrats. D'autres contrats peuvent être acquis avant le renouvellement du contrat. Le coût du renouvellement (un an après la formalisation du premier contrat) doit être payé annuellement et son prix dépend des contrats acquis.
Il est possible de n'acheter que le Contrat Structures, ou le Contrat Fluides ou Économie en fonction des logiciels inclus dans votre licence. Par exemple, il n'est pas possible d'acquérir uniquement le Contrat Économie si votre licence comprend des logiciels de structures ou de fluides, ou uniquement le Contrat Structures si votre licence comprend des logiciels de fluides et/ou d'économie, que ce soit au moment de la souscription du contrat ou plus tard lors du renouvellement si le contenu des logiciels de la licence a été modifié entre-temps.
Que vais-je recevoir en souscrivant au Contrat de services et périodiquement par la suite ?
Lorsque vous souscrivez au contrat, la version actuelle vous est fournie. Si une nouvelle version est publiée pendant la durée du contrat, elle sera incluse dans votre licence. À chaque renouvellement, vous disposerez toujours de la version mise à jour.
