Todo CYPE conectado en una única experiencia
O seu contrato de melhorias é agora CYPE one
Os Contratos de melhorias CYPE não são apenas atualizações ou contratos de manutenção, são muito mais do que isso. Representam um serviço exclusivo para a sua licença que inclui todas as vantagens a seguir indicadas e que agora chamam-se CYPE one:
Atualização
Atualização, da versão anterior para a nova versão, de todos os programas CYPE incluídos na licença perpétua associada ao contrato. Os programas incluídos no plano CYPE one também são atualizados.
Novos módulos
Acesso aos novos módulos que forem adicionados aos programas incluídos na licença perpétua associada ao contrato, sempre que esses módulos sejam publicados em versões posteriores à celebração do contrato de melhorias (atualmente CYPE one).
Descontos exclusivos
Desconto especiais sobre os preços de tabela na aquisição de outros programas ou módulos não incluídos na sua licença.
Software incluído no seu plano
Inclui os programas que melhor se adequam ao seu plano, na versão mais recente, com a possibilidade de adquirir outros programas em modo licença perpétua ou subscrição.
Suporte técnico premium
Esclareça todas as suas dúvidas e questões através de contacto prioritário por telefone ou formulário web com a nossa equipa de suporte. 93% de sucesso na resolução de consultas.
Equivalência
Contrato de Melhorias - CYPE one
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Contrato de melhorias Gestão e/ou Documentação 22€/mês (pagamento anual)
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Contrato de melhorias de Engenharia (Estruturas) 64€/mês (pagamento anual)
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Contrato de melhorias de Engenharia (Instalações) 64€/mês (pagamento anual)
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Contrato de melhorias de Estruturas, Instalações e Gestão 89€/mês (pagamento anual)
El primer pago es anual y se abona al dar de alta el contrato o contratos. Antes de la renovación del contrato se pueden adquirir otros contratos. El coste de la renovación (un año después de la formalización del primer contrato) se abona de forma anual, y su precio depende de los contratos adquiridos.
El Contrato de mejoras depende de los programas incluidos en tu licencia. Por ejemplo, no es posible contratar únicamente el Contrato de Gestión y Documentación si tu licencia incluye programas de Estructuras o de Instalaciones, ni contratar solo el Contrato de Ingeniería si tu licencia incluye programas de Estructuras e Instalaciones.
Esta condición se aplica tanto en la contratación inicial como en las renovaciones posteriores, cuando el contenido de la licencia haya sido modificado durante ese periodo.
Esclareça as suas dúvidas
Quais são as alterações para os utilizadores com um contrato de melhorias em vigor?
Para os utilizadores que têm um contrato de melhorias em vigor, a principal alteração é apenas a alteração do nome do serviço, que passa a chamar-se CYPE one.
- Manutenção da licença perpétua: os utilizadores que já possuem uma licença perpétua continuam a mantê-la como tal. Se decidirem não renovar o serviço CYPE one no futuro, manterão a sua licença com a última versão que tiverem no momento do cancelamento.
- Condições e direitos: o novo CYPE one, para utilizadores com licenças perpétuas, funciona da mesma forma que o antigo Contrato de melhorias. Garante acesso às melhorias e atualizações publicadas ao longo do ano de validade, além de incluir assistência técnica premium e descontos exclusivos na aquisição de novos módulos.
- Preços de renovação: os preços para os utilizadores atuais mantêm-se equivalentes ao que pagavam pelo Contrato de melhorias. Por exemplo, um contrato de atualizações de estruturas (768 €/ano) passa a chamar-se “Especialista Estruturas CYPE one GO” pelo mesmo custo no momento da renovação.
- Novas designações: o nome do plano inclui uma modalidade (GO, PRO ou MAX), dependendo das especialidades que o utilizador tem na sua licença. Por exemplo, quem tiver todas as especialidades contratadas passa a ter um Projetista 360º CYPE one MAX, que inclui, como novidade, o acesso ao plugin do Revit para conversão para o formato nativo sem custos adicionais.
- Melhorias funcionais: alguns utilizadores poderão ver o seu catálogo de ferramentas alargado durante o período de validade do seu plano. Por exemplo, quem apenas possui o CYPECAD na sua licença perpétua dispõe agora também do CYPE 3D Starter, desde que mantenha ativo o seu plano Especialista em Estruturas CYPE one GO.
Como se mantém a licença perpétua após o cancelamento?
Após o cancelamento do serviço CYPE one, a licença perpétua mantém-se nas mesmas condições que vigoravam no antigo contrato de melhorias. Estes são pontos importantes sobre como a licença é mantida:
- Se decidir não renovar ou cancelar a sua subscrição CYPE one, mantém a sua licença perpétua para os programas que já possui e a última versão disponível no momento do cancelamento. Se tiver apenas um plano CYPE one sem uma licença perpétua, este deixará de estar ativo.
- Perda de serviços adicionais: ao cancelar a sua subscrição, o que deixa de ter não é o programa em si, mas sim o acesso aos serviços e vantagens do CYPE one. O que inclui::
- Suporte técnico premium.
- O direito a receber novas melhorias e atualizações após a data de cancelamento.
- O Acesso a programas temporários que possam estar incluídos no seu plano CYPE one (como vesões "Starter" adicionais que não fazem parte da sua licença original).
- Se decidir não renovar ou cancelar a sua subscrição CYPE one, mantém a sua licença perpétua para os programas que já possui e a última versão disponível no momento do cancelamento. Se tiver apenas um plano CYPE one sem uma licença perpétua, este deixará de estar ativo.
- Possibilidade de reativação: caso o serviço tenha sido cancelado, este poderá ser reativado no futuro através de uma nova subscrição, no entanto, durante o período em que não esteve ativo, não terá direito às melhorias publicadas nesse intervalo.
