Acesso

Para aceder a esta ferramenta, deve clicar no botão "CYPE Mentor" localizado no canto superior direito da barra de ferramentas superior das aplicações CYPE. Isto abrirá a página do CYPE Mentor no navegador Web predefinido, à qual também se pode aceder através do link seguinte.

Interface

A interface do CYPE Mentor apresenta várias áreas:

• Na parte central (1) encontra-se um campo de texto onde o utilizador introduz a consulta (prompt) no idioma que desejar. É possível realizar consultas relacionadas com a utilização do programa a partir do qual o CYPE Mentor é iniciado, oferecendo respostas contextualizadas e acesso rápido a informações de ajuda e suporte técnico. Com o botão à esquerda deste campo, também é possível incluir imagens para realizar consultas sobre as mesmas. Os botões inferiores apresentam várias perguntas de exemplo.
• No painel da esquerda (2), na secção "As minhas perguntas", é apresentado um histórico das conversas com o CYPE Mentor, bem como a possibilidade de criar uma "Nova conversa". Na parte inferior, é possível "Iniciar sessão no myCYPE", o que permite fazer mais de 3 perguntas por dia e guardar as conversas.
• Na parte superior (3), é possível selecionar um programa CYPE para contextualizar as consultas (caso tenha sido aberto a partir de uma aplicação), bem como aceder às "Informações legais" e/ou alterar o idioma da interface do CYPE Mentor.

Respostas

Após introduzir e enviar a consulta, o CYPE Mentor elaborará e fornecerá uma resposta na conversa, com base na sua base de conhecimentos.

Na parte inferior de cada resposta, se for o caso, serão incluídos os links para as "Fontes" utilizadas na sua elaboração.

As ferramentas na parte inferior permitem "Copiar" a resposta para a área de transferência, bem como "Enviar feedback positivo" ou "Enviar feedback negativo", consoante a resposta tenha sido ou não útil. Também é possível "Ouvir mensagem" para ouvir uma narração da resposta automaticamente, bem como aceder a outros "Documentos" de referência.

Âmbito

O CYPE Mentor pode ser utilizado para diversos fins, tais como obter informações sobre os programas da CYPE, colocar questões técnicas ou consultar informações comerciais.

A tecnologia do CYPE Mentor baseia-se nas informações fornecidas pela base documental da CYPE, que está em constante evolução. As respostas do CYPE Mentor podem conter erros e não substituem os conhecimentos regulamentares. Para verificar as informações, pode contactar a equipa da CYPE.